• Mekkora szállítási költségre számíthatok?
    A szállítási költség 12 000Ft-os értékhatárig az ország egész területére egységesesen 820Ft + ÁFA, a csomagolás költsége pedig 140Ft + ÁFA (összesen bruttó 1 200Ft). Ha azonban a megrendelt termék(ek) értéke eléri a 12 000Ft-ot, ezt a költséget mi fizetjük!
  • Mikor kapom meg a megrendelt terméket?
    Rendszerint a megrendelést követő 3-10 munkanapon belül kézbesítjük a megrendeléseket. A szállítási idő azonban nem garantált, bizonyos esetekben ennél tovább is tarthat.
  • Rendelhetek-e Magyarország határain kívüli címre?
    Nem, jelenleg csak az ország határain belül szállítunk.
  • Fizethetek bankkártyával?
    Igen! A Playersroom Webshop részére a K&H Bank Rt. biztosítja a kártya elfogadás lehetőségét, biztonságos, SSL protokollt használó kártya elfogadó rendszere által. Bankkártyás fizetéskor átirányítunk a K&H Bank fizetőoldalára. A fizetés közvetlenül a Bank által üzemeltetett, a nemzetközi kártyatársaságok szabályai és biztonsági előírásai szerint működő oldalon történik, nem az Playersroom Webshop oldalán. A Playersroom Webshop az te kártyád, illetve a mögötte álló számla adatainak, számának, lejárati dátumának semmilyen formában nincs birtokában, abba betekintést nem nyerhet.

    A bankkártyával történő fizetéshez az alábbi adatokra lesz szükséged:
    * Kártyaszám: A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, 13-19 jegyű szám
    * Lejárati dátum: A kártya előlapján dombornyomással vagy nyomtatással szereplő, hh/éé formátumú szám.
    * Érvényesítési kód: A kártya hátlapján az aláírás panelen található számsor utolsó három jegye (CVV2, vagy CVC2). Amennyiben a kártyádon nem szerepel ilyen kód, a fizető oldalon található, erre vonatkozó mezőt hagyd üresen!

    Javasoljuk, hogy a gördülékenyebb vásárlás érdekében legyen kéznél bankkártyád!

    Az alábbi kártyákat fogadjuk el webáruházunkban:
    * Visa (dombornyomott)
    * MasterCard (dombornyomott)
    * Electron (nem dombornyomott), kibocsátótól függően - ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg, hogy lehetővé teszi-e a kártya internetes használatát. Amennyiben kártyádat kibocsátó bank engedélyezte az interneten való kártyahasználatot, természetesen fizethetsz internetes áruházunkban Electron kártyájával. Pontos információért kérjük, forduljo a kártyáját kibocsátó bankhoz!
  • Nem tudok olyan időpontot mondani, amikor biztosan otthon vagyok. Mi a teendő?
    A szállítás nem csak otthoni, hanem munkahelyi címre is történhet. Ha csak a munkahelyeden tudod fogadni a futárt, nyugodtan add meg azt a címet!
  • A termék ára megváltozott a rendelés és a kiszállítás közt. Melyik árat kell kifizetnem?
    Minden terméket a megrendelés pillanatában érvényes áron számlázunk ki.
  • Fizethetek PLAYERSroom / beiskolázási / egyéb utalvánnyal a futárnak?
    A Webáruházon csak a PLAYERSroom.hu által kiadott kuponkódokkal, a rendelés leadásakor lehet kedvezményt igény bevenni. A termékek átvételekor csak készpénzzel lehet fizetni.
  • Véletlenül rossz modellt / méretet rendeltem. Mit csináljak?
    A lehető leghamarabb jelezd nekünk! A könnyebb azonosítás érdekében a megrendelést visszaigazoló e-mailre küldj választ. Ha esetleg törölted már ezt a levelet, akkor a kapcsolatok menüpont alatt írhatsz nekünk üzenetet. Ez esetben a lehető legtöbb adatot add meg nekünk (név, cím, rendelés- és cikkszám)!
  • További kérdéseim lennének, hol kaphatok választ?
    Az oldal alján találod a kapcsolatok menüpontot, itt küldhetsz nekünk üzenetet, illetve itt találod egyéb elérhetőségeinket.

     

    Reméljük, sikerült minden kérdésre választ adni, és hamarosan elégedett vevőnkként üdvözölhetünk!